Osnovni podaci o firmi

• Podrum Dulanović Milj
• Adresa: Trg Kralja Milana bb
• Šifra delatnosti: 1101
• Delatnost: Destilacija, mešanje i prečišćavanje
• Matični broj: 66963829
• Poreski broj: 113632600
• https://www.podrumdulanovic.com
• Telefon: +381 60 4850495
• E-mail: onamojarakija@gmail.com

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju:

ZAŠTITA PODATAKA

Kada obavljate kupovinu u našoj prodavnici, kao deo procesa kupovine i prodaje, prikupljamo lične podatke koje nam dostavite, kao što su vaše ime, adresa i e-pošta. Kada nam pružate lične informacije radi izvršenja transakcije, verifikacije kreditne kartice, naručivanja, dogovaranja isporuke ili vraćanja kupovine, podrazumevamo da dajete saglasnost za prikupljanje i korišćenje podataka samo u svrhu koja je navedena.

Ako tražimo vaše lične informacije iz drugih razloga, kao što je marketing, direktno ćemo vam tražiti izričitu saglasnost ili vam pružiti priliku da se izjasnite.

Ukoliko, nakon što ste dali saglasnost, promenite mišljenje, možete povući saglasnost za kontaktiranje, dalje prikupljanje, korišćenje ili otkrivanje vaših podataka u bilo kom trenutku, kontaktirajući nas putem e-mail adrese ili broja telefona.

Podaci o transakciji vaše kupovine čuvaju se samo dok je potrebno za završetak transakcije. Nakon završetka, informacije o transakciji se brišu.

Obavezujemo se da prikupljene podatke nećemo koristiti u druge svrhe, niti ih prosleđivati trećim licima.

PLAĆANJE:

Možete izvršiti plaćanje proizvoda na dva načina: Prilikom preuzimanja paketa od kurira – POUZEĆEM

SLANJE RAČUNA I OSTALIH DOKUMENATA

Fiskalni račun će biti dostavljen u štampanom obliku zajedno sa proizvodom/ima.

OTKAZIVANJE PORUDŽBINE OD STRANE POTROŠAČA

Potrošač ima pravo da otkaže porudžbinu pre nego što bude spremna za slanje. Otkazivanje se može izvršiti putem e-maila ili pozivom na broj telefona +381 62 8648 423

OPIS PROIZVODA I PRODAJNA CENA

Opis proizvoda, odnosno njegova osnovna obeležja i prodajna cena istaknuti su pored slike svakog proizvoda. Obaveza je trgovca da proizvode opiše što je detaljnije moguće, kako bi se potrošaču pružio optimalan nivo informacija o proizvodu.

U skladu sa Zakonom o trgovini, obaveza je trgovca da na jasan, lako uočljiv i čitljiv način istakne prodajnu cenu neposredno pored prikaza ili opisa proizvoda, kao i da se pridržava istaknutih cena i uslova prodaje. Sve cene proizvoda istaknute na sajtu su konačne i u njih je uključen PDV.

IZJAVA O KONVERZIJI

‘All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’. ‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

NAČIN DOSTAVE I TROŠKOVI

Troškovi isporuke za sve proizvode koje se šalju, nisu uračunati u cenu, već se dodatno naplaćuju i zavise od težine pošiljke i/ili vrednosti pošiljke po cenovniku Pošte Srbije.

Lično preuzimanje na adresi Delnička 72d uz mogućnost konzumacije svih proizvoda iz našeg asortimana.

Besplatna dostava u Nišu za pakete u vrednosti 5.000 dinara.

REKLAMACIJA

Svi proizvodi koji se šalju poštom se pažljivo pakuju da bi se osiguralno neoštećene stignu do vas.

Obzirom da je reč o proizvodima u staklenoj ambalaži, prilikom transporta može doći do oštećenja.

Ukoliko je isporučen proizvod oštećen, potrošač može da izjavi reklamaciju.

Za reklamaciju molimo Vas da nas kontaktirate putem telefona +381 62 8648 423

ZAMENA ARTIKALA

Ukoliko ste nakon prijema pošiljke konstatovali da želite da ga zamenite za drugi artikal iste ili veće cenovne kategorije, molimo Vas da nas kontaktirate putem telefona +381 62 8648 423 . Nakon prijavljene zamene, očekujte poziv od nas kako bismo se dogovorili oko preuzimanja artikala od Vas koje želite da zamenite.

Kuriru koji dođe kod Vas na adresu preuzimanja artikla koji želite da zamenite za drugi, neophodno je da predate adekvatno upakovan artikal, jer sva odgovornost za oštećenja prilikom transporta ide na račun pošiljaoca.

Troškove poštarine snosi kupac po zvaničnom cenovniku kurirske službe Pošte Srbije. Poručeni artikal nije moguće menjati ukoliko je prethodno otvoren.

Rok za zamenu artikla je 2 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon 24h od prijema proizvoda.

Troškove zamene robe i novca snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije oštećen ili pogrešan artikal. Ukoliko je kupac pogrešio prilikom odabira artikla, prilikom preuzimanja robe, kupac plaća iznost poštarine po zvaničnom cenovniku kurirske službe Pošte Srbije. Poštarinu plaćate gotovinom kuriru koji bude preuzimao robu za zamenu.